企业全生命周期精准服务平台信创案例 一、应用场景 营商环境 二、采用软件类别 虚拟化软件、数据库、中间件 三、适配情况 芯片:鲲鹏 操作系统:麒麟 数据库:达梦 中间件:东方通 四、案例方案简介 以数据驱动营商环境优化为指引,聚焦企业经营全生命周期服务需求,深化企业全生命周期精准服务平台建设,打造以一个企业服务总门户、三个平台(诉求直达+政策服务+企业空间个性化精准服务)、一个企业画像标签库与一个常态化运营体系为核心的“1211”数字化企业服务体系。汇聚涉企服务、政策服务、金融产品、人力资源、经营数据等,通过流程再造、体验升级、模式创新与品牌重塑,构建形成上下联通、纵横协同、生态精准赋能的一体化企业服务体系模式,全面提升企业服务数字化、智能化、精准化水平。 平台架构以企业全生命周期精准服务平台为中心,从服务门户、业务支撑、能力支撑、数据处理四个层次来设计。服务门户。主要是面向企业用户的交互界面。业务支撑为包括企业服务管理子系统、企业运营支撑子系统等8个子系统。能力支撑。包括政策解析、标签管理、精准推送等基础支撑能力。数据处理是汇聚全市涉企经营数据,通过数据采集、清洗,形成千企千面企业画像库、企业专题库、业务库,支撑企业全生命周期精准服务推送。 五、业务架构设计思路 平台分为企业服务和运营管理,企业服务汇聚企业涉企政策、金融服务、政务服务、专题服务、政企互动、企业中心等,依托某服务网、某APP等互联网渠道,面向企业提供前端服务;运营管理主要面向运营中心和服务部门提供企业管理、服务管理、政策管理、工单管理、推送管理和数据运营等,为前端服务提供业务和数据支撑。 六、数据架构设计 通过数据中台,汇聚来自各部门的各类企业数据;并进行数据采集、清洗和入库,形成包含企业基础信息、税务信息、信用信息等数据的企业数据库;为企业数字服务平台的政策服务 、金融服务 、政务服务、 专题服务 、政企互动等企业服务提供数据支撑。为领导决策、部门履职提供重要数据参考。 七、项目落地案例 某市数字化企业服务平台、某办企业综合服务平台
应用单位
某市党政单位
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