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【适用型号】 “光电通”全部信创目录内机型。 【问题现象】 在执行打印任务时，打印机无输出或者无反应。 【解决方案】 1、检查操作系统是否正确安装了打印机的驱动程序，驱动程序安装方法详见5.1。 2、检查状态监控器(状态监视器)或设备操作面板是否显示错误状态。 （1）如图，通过操作系统开始程序，打开 “光电通双色打印机”--“OEPXXXX-USB状态监控”或“OEPXXXX-网络状态监控”，右键点击“添加到桌面”。（注：XXXX表示打印机型号） （2）做操作系统桌面，双击打开“OEPXXXX-USB状态监控”或“OEPXXXX-网络状态监控”， 查看显示的错误信息，并按照提示排除故障。 （3）如通过上述方法无法解决，可联系光电通客服获取技术支持。
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