适配芯片:鲲鹏、飞腾
适配操作系统：麒麟
适配数据库：神通
适配中间件：金蝶
适配测试中心：广东省信息技术应用创新产业支撑与适配测试中心
成功案例：3
以“办文、办事、办会”为核心的协同、共享、高效、便捷、安全的一体化协同办公系统。
协同办公平台产品简介 一、 产品总体规划 协同办公平台是一种功能覆盖面广、业务融合多、服务持续时间长系统工程，必须对办公协同平台系统建设进行统一规划，才能够使系统在投入使用后能够发挥最大作用，从而提升工作效能，加强内部协同，提高管理科学化水平。 产品采用了强中台的设计架构，包括引入流程引擎、表单引擎、门户引起，提炼业务组件，确保了整个系统的扩展性和灵活性。同时考虑到机构多存在下属机构的情况，提供了分级管理的设计。在功能模块方面，包括门户、工作台、公文管理、事务管理、重点事项管理、资讯管理、辅助办公工具八大部分，各模块之间能够做到协同联动。终端方面：支持PC、手机、PAD的使用。 二、 总体设计原则 对于办公协同平台的设计原则，总体归纳为安全性、易用性、持续服务性与高效性等四大类型要求。 1. 安全性原则 安全是信息化建设的关键，办公协同平台涉及到用户单位的重要信息，因此安全性需要放在首位进行考虑。系统要有完善、周密的安全体系和信息安全支撑平台紧密配合，从物理、传输、网络、应用，采用多层次的安全保障措施。 2. 易用性原则 信息化是为了帮助用户提高管理水平，提升工作效能，因此在办公协同平台的交互体验方面，需要尽可能简单、直观，操作 步骤在满足业务需求的前提下尽可能简化。 3. 持续服务性原则 对于办公协同平台这样一个涉及范围广、用户数量大的系统， 对其持续的迭代升级服务、数据服务、运维服务都具有很高要求。因此，系统在设计时就充分考虑到了系统的部署、配置、性能、数据和内容服务等多方面要求，提供灵活易用的流程和表单设计，可快速响应的配置管理，有计划的迭代升级和持续的内容与知识服 务，以及详细的日志功能。使产品具有持续成长的能力，内容和知识具有持续更新的能力，也让数据拥有更大的价值。 4. 高效性原则 办公协同平台系统建设的基本意义是提高工作效能，因此系统自身的性能必须十分稳定。 三、 产品设计理念 数字广东公司研发的协同办公平台产品，专注于政务领域的办公协同需求，本着简单、适用、高效的原则，贴合政府实际需求， 实行通用化的产品设计，充分体现政府提高办公效能、助理管理决策科学化的核心思想，为政务用户提供环境下，一整套标准的办公协同化解决方案，以帮助政府用户在环境迅速建立便捷、规范、协同、高效的办公环境，提升政府单位信息化、智能化应用水平，并有效降低投资成本。 产品以效能为先，为用户提供完整的应用解决方案，从用户单位的条例规范、业务特性、使用习惯出发，帮助用户打造知识共享和高效协作的环境。产品功能强大，以政务业务核心功能——办文、办事、办会、督办、任务等为核心，提供数十个功能模块，并根据客户需要，与第三方系统建立协同。产品建立政务办公业务中台和数据中台，形成“政务办公大脑”，实现政务办公领域跨系统跨平台高效协同。 产品以体验为重，功能和界面设计组件化、控件化，可配置程度高，最大程度的满足客户的个性化需求。同时，产品提供互联网产品化的设计风格和交互体验，使用方便，界面设计人性化，大大降低用户初次使用的学习培训成本，可迅速适应无纸化办公环境。产品以持续服务为本，提供统一的运营运维服务，建立科学的服务体系。在传统的电话、邮件、即时通讯和驻场运维工作之外， 还包括专门的产品迭代服务和内容、知识服务团队，通过持续的运营为用户创造更大的价值。 产品安全，数据可备份、可恢复，提供完善的权限控制， 提供电子印章等特定功能，保证信息发布、传输的保密性。
产品以环境为基础研发环境，实现“环境原生开发”，在底层即发现并解决大量适配问题，具有更好的稳定性。同时，产品建立环境的政务办公协同技术标准和开放的软硬件生态，最终为政府用户建立一套环境下的，开放的办公协同化平台。 四、 产品总体架构
五、 产品功能全景
六、 产品亮点功能介绍 产品的工作门户采取双工作台设计，打造不同角色的专属工作台， 分为领导工作台和普通工作台，在工作台实现“常用的不用找，不常 用的容易找”，只呈现用户需要处理的信息，并支持查询、排序快速找出想找的待办。 工作台的核心区域是待办区，领导可以集中快速处理日常工作； 增加了重点工作看板，方便领导随时跟进重点工作的进展；最下面的是个人日程的安排，系统会自动讲会议、事务中的一些安排同步到个人日程中。 个人工作台的特点是具体工作任务较多，采用集约化的分区布局的设计。待办区，做待办分类，支持查询、排序，能够快速找到需要处理的待办。提供了快捷入口的设计，可以自定义自己常用的入口，方便快速找到其他功能模块；资讯区，能够查看通知公告等各类资讯；设计了个人重点工作看板和个人日程展示。 产品引入全站检索技术，检索范围更全面，自定义检索范围。采用全文检索原理，支持分词模糊查询；支持查询条件的选择，支持多条件查询，从而实现内容找得准、方便看。 工作区域采用宽屏设计，分区展示，一屏办公，内容分布更合理，办文审批更快速。例如公文处理界面，收文分为来文查看区、表单意见区、审批流转区；发文分文表单意见区、公文查看区、审批流转区；支持按区域展开收起，支持常用语功能，支持OCR识别， 支持一键办文。 在审批详情页提供智能辅助办文功能，根据公文标题智能推荐参考资料，可通过人工筛选推荐结果，或者重新检索，确定参考资料，支持分区查看文件，无需跳出当前界面，文件查看更方便。 引入智能拟稿+智能登记，提高办文效率。智能拟稿功能可根据公文标题、关键字等信息，自动推荐相关公文、相关资料等，支持片段插入引用和收藏。智能登记功能对接电子公文交换系统，通过接口，自动登记关键信息，对于线下收文，在上传文件后，通过OCR 识别技术，自动登记相关信息。 产品提供全方位优化方案，以内部邮件、云盘、知识库等多种文件管理渠道提升文件管理效率。 产品针对政务办公的特点，着重加强提醒催办功能，以及各功能之间的协同联动，支持文转督办，支持会议、事务同步日程，办文、办事、办会可同步工作日志，并提供粤政易、短信等多种提醒机制，支持提醒周期提前设置，系统自动提醒。 产品依托“粤政易”移动办公平台，提供移动工作台，设计了手机端、PAD端自适应页面，使用体验无差别，实现随时随地安全办公。同时产品还充分考虑到移动端办文需要，支持手机端在线编辑、留痕、手写签批，解决了领导移动端办公的核心痛点问题。
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