协同运营平台（COP）信创解决方案

协同运营平台（COP）解决方案

面对互联网、5G、大数据、区块链等颠覆性力量，企业不仅需要靠传统的降本增效来确保增长，还要在大变革到来之际迅速响应市场和客户，实现业务发展和战略转型。致远互联协同运营平台作为一种新的思维和战略，是专为多组织，多元化企业量身定制的集交互、连接、数据、智能分析于一体的共创型基础服务平台，为企业发展提供了数字化转型升级的新动能。该平台提供企业集成运营管理平台和统一工作入口，为企业构建全程、全域、全端的运营和服务能力，以及全流程、全网数据和业务定制能力快速响应客户、员工、伙伴的场景化需求，旨在帮助企业实现不同层级、不同职能、甚至不同企业的人员通过业务进行互联互通，信息共享和资源协调，达到围绕业务为整个产业提供支持和服务，融合业务，赋能企业的目的。

一、应用场景

致远互联协同运营平台，充分体现了人、事、物之间互相依存、协调有序的运作方式，是企业信息化从提升效率到驱动健康运营这一发展过程的必然。基于致远协同运营平台，协同办公、门户、知识、党建、三重一大、督查督办、人事、合同、费用、客户、行政、资产、任务等各种业务管理应用随需建立。以企业员工差旅报销来说明这种新型IT治理架构下的作业模式。

传统的差旅报销流程包括：提交出差申请、订购机票酒店、差旅出行、填写报销单、整理并提交发票、财务核查票据并支付。在这个过程中，由于业务系统分散，员工需要在线上、线下多个系统中重复提交信息，效率低下。同时报销过程浪费财务部门大量人力物力，管理者也无法实时掌控费用、人员绩效的具体情况，无法实现差旅报销全流程的统一管理。

运用协同运营平台，差旅报销呈现出这样的场景：员工在商旅平台上订票，商旅平台在提供票务预订的同时，调取企业组织架构和预算控制情况，自动发起出差申请流程；审批通过后，后台财务系统授权支付，商旅平台确认支付成功后出票；出差期间，商旅平台将电子票据自动存储到员工个人账户，并通过协同运营中台将相关信息传递到财务系统，员工出差结束后，除少量的实物票据外，财务系统自动调取差旅记录完成支付核销。

在协同运营平台的分层架构下，差旅报销所有处理环节全部联通，实现多个系统的数据源头都只有一个，确保数据不落地，业务无缝连接。高效便捷的差旅报销体验不仅大大提高了员工满意度，一体化的报销流程还简化了繁琐耗时的票据处理工作，减

轻了财务人员的工作负荷，有利于企业的实时费用管控，保障各项工作的合理性、真实性。同时，致远互联协同运营平台还可以将出差过程中产生的业务、行为等数据，不断积累、分析，形成数据模型，不断优化差旅报销业务流程。

二、方案亮点

三、技术路线

致远互联自建适配中心，覆盖鲲鹏、飞腾、龙芯、海光、兆芯、申威，同时关注虚拟化、分布式数据库等技术发展，持续对产品平台进行适配调优，通过“时间换空间”的方式保障发展。

标准适配技术路线包括：

飞腾+麒麟+达梦+东方通+协同运营平台（COP）

龙芯+UOS+南大通用+金蝶+协同运营平台（COP）

鲲鹏+麒麟+高斯+东方通+协同运营平台（COP）

海光+UOS+金仓+金蝶+协同运营平台（COP）

申威+UOS+金仓+金蝶+协同运营平台（COP）

四、示范效果

4.1应用效果：

致远协同运营平台实现不同级别、不同网域、不同规模的全部金融行业办公应用需求。金融行业用户可依托新一代协同运营平台，结合自身需求定制开发产品，实现从用户到开发者的转变，激发内生动力。为客户提供更整合、更丰富、更有价值的协同工作融合场景，推动金融组织数智化升级。通过外生动力与内生动力相结合，将会持续推进政企数字化转型升级。

致远互联协同运营平台五大能力，能够全面赋能移动前台的需求：技术中台为整体开发建设、部署运维等提供了柔性、开放、安全、高可用性的技术保障；协同中台构建了以人为本的全员化、社交化、智能化协同运营能力；业务中台通过一体化建模，快速构建个性化的业务场景流程，实现随业务需求而变的持续创新；连接中台集成数据、流程、应用、服务……打造了企业资源连接器；数据中台整合跨系统数据、构建数据模型，企业从“数据说话”、“数据分析”到“数据驱动”，打造数字化企业。

协同运营平台提供畅通便捷的应用认证、下载、安装和升级通路，实施可支持简单应用即插即用的快速安装，也支持复杂业务1-3个月的标准实施交付。

致远互联沉淀服务几万家客户的经验，提炼各行业、各领域的优秀管理模式，形成业务模板和行业数据库，在应用过程中可随时调用，帮助金融行业实现行业复制、提升管理水平。同时降低交付人员要求，至少70%代码人员可转为非代码人员，依据项目复杂度不同降低30%-70%成本。

4.2创新效果：

企业的创新能力需要通过建立具有随需应变能力的创新工厂来实现。致远协同运营平台新业务的孵化能力是一种新型的信息应用创新虚拟组织,它就像科技企业的孵化工厂一样，通过为企业新需求提供研发、定制、运营的场地，以及计算、连接、技术、数据、规则等方面的基础设施能力来支持企业创新。除了快速响应市场，它还能够低成本、短周期试错，提高创新的成活率和成功率。

致远在云商城中集聚了丰富的应用资源，是云端应用资源池。云端的应用资源都是由专业的业务设计人员制作，在定制服务专区将金融行业业务管理的思想、方法、业务实践经验融入到应用中，以表单流程、业务应用、业务报表，业务组件、业务方案包作为载体，在云商城发布共享，形成丰富的行业领域应用范例资源池。金融行业用户在云商城不仅可以参考到相关行业领域的管理思想、业务实践和经验教训，还可以直接选用云上的业务组件，快速组装出自己所需的业务包，加快业务方案的落地实现。

驾驭不确定性，快速创新的应用孵化器致远协同运营平台通过业务能力，让普通业务人员也能拥有随需应变的业务建模能力。通过平台能，每个成员和团队都可以将对业务动向的理解迅速落地，进行新业务的搭建，并迅速投入实践进行业务验证，让微创新落地。所以，致远互协同运营平台让金融行业客户拥有了快速孵化新业务的能力，整个行业将成为随需应变的创新工厂。

五、应用案例

案例：XX银行信用卡中心培训内控管理系统项目

近年来中信银行卡中心合规内控管理要求日益严格，经费管控日趋重要，但由于卡中心尚无培训内控管理系统，无法满足当前培训经费合规管理的要求。通过致远协同运营平台的业务实施完成以下方面效果：

一是在培训的经费管理方面，解决了培训经费的预算、申请、使用、列支、统计、核对、结算等工作手工对账到线上的转变，在系统支持的情况下统计信息准确，防范了操作风险的发生；

二是在培训经费的合规使用方面，通过系统的设计，有效掌握培训经费的实时数据，完成相关数据之间的勾连关系核对，对经费的合规使用及时有效管控和核查，解决潜在风险；

三是在内训师、课程、供应商的费用支付管理方面，使原有各自独立进行登记、调用和管理审批的业务，形成联动，在费用统计和内训师课酬核发上形成一体化方案；

四是在培训经费投入分析方面，由于员工数量庞大，在没有系统支持的情况下，无法获取员工的个人经费投入数据，通过业务方案解决对不同层级、不同个体的员工经费投入、覆盖度等信息进行有效获取，保障经费资源投入方向的确定性。

关键举措包括：

一体化、零代码，随需定制：能够根据客户需要按需定制、零代码快速实现复杂业务管理，形成一体化业务建模，轻松规划政企组织架构、跨组织领域业务流程和管理模式。

一目了然的可视化设计和运营管理：通过可视化业务关系引擎，定义全方位的业务连接，通过获取业务过程中的各类数据，实时展现政企业务情况和趋势、运营过程和效果。

自定义多业务连接，帮助政企数据决策：通过数据魔方挖掘、整理交叉关联的各类数据，同时可通过自定义方式进行展示设计，将多角度、多剖面、多模式的数据和信息呈现在用户面前。

安全合规 标准符合：系统符合等保、密码等安全标准，以及电子文件、金融行标，并通过测评。

六、基础环境

下表基础环境以3000在线用户同时使用，并对照第三章节技术路线为例。

七、适配测试