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联想GM265DN工具箱无响应

lemon 2021-10-31 15:08:23 发表于已解决 [显示全部楼层] 回帖奖励

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场景
硬件/整机信息：清华同方TK630-V50
OS版本信息：1021+OEM定制软件包
软件信息：打印机驱动版本1.0.17

问题现像
联想打印机的工具箱无法使用，点击打印、扫描、复印均无反应，也识别不到打印机，但是系统自带打印管理器和商店安装的扫描易可以正常使用。

原因
联想打印机的工具箱没有识别到打印机

解决办法
先用系统打印管理器添加打印机，然后打开联想打印工具箱，点击机型旁边的刷新按钮即可。