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【授权自助找回】解决方案

适用场景
针对内网重装系统或更换部分硬件后激活状态丢失的情况,可通过以下方式自助找回授权,具体操作方法如下。


操作步骤
方法一:通过激活流程找回
1、从控制中心打开授权管理客户端:【控制中心】-【系统信息】-【查看版本授权】:


2、在授权管理客户端界面点击【输入序列号】,进入激活流程:


3、输入指定的序列号【W2MBBBBBDAAAAA2W】,点击激活,进入扫码页面:


4、 使用手机扫码获取当前设备序列号:


5、使用手机端获取到的序列号重新进行离线激活流程:


方法二:通过【授权诊断】功能找回
1、  打开【服务与支持】客户端:


2、进入服务与支持首页【自助支持】模块,点击【授权诊断】功能找回授权:


3、 若设备在线:系统检测完毕后会自动恢复授权;
       若设备离线:点击后进入扫码恢复授权界面;


4、使用可联网手机扫描二维码,若设备本身已激活,会返回60位数字:

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