问题情况：用户将系统从1032版本升级到1040版本后发现，系统突然无法正常刻录光盘，拿一张新的空白光盘放进光驱中，把需要刻录的文件放进去后，正常点击刻录，显示刻录成功，然后再次打开光盘，发现里面的文件并没有正常刻录到光盘中。
问题原因：经过排查发现是由于升级系统后，终端环境中用户之前安装的防护类软件奇安信版本升级至了8.0.5.1430版本，而据了解奇安信在 8.0.5.1310版本中增加了光盘刻录拦截功能；尝试卸载奇安信后终端恢复为可以正常刻录，升级系统前终端中安装的奇安信低版本8.0.5.1202，低于光盘刻录拦截功能引入版本，因此系统升级之前均可以正常刻录光盘。
解决方法：用户打开奇安信相关拦截设置，关闭拦截功能 试读已结束，请付费阅读全文。 ￥ 3.00 付费阅读 本文只能试读34%,付费后可阅读全文。 |
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