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统信uos系统向日葵等远程软件导致系统无法正常熄屏

柠玉碎 2024-7-29 19:08:05 发表于软件安装 [显示全部楼层] 回帖奖励

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问题情况：用户使用电脑时测试发现该电脑设置锁屏后，倒计时过程中未使用键盘鼠标，到达所设置的锁屏时间后无法正常熄屏，使用熄屏命令强制熄屏也无法熄屏，屏幕闪烁后即刻亮屏。

问题原因：经过对比测试排查发现是由于向日葵等远程软件会打断熄屏计时，不断尝试强行唤醒桌面，导致锁屏操作不能进入执行后面流程。

解决方法：经测试后使用定时自动锁屏及关闭屏幕功能的时候，需完全退出向日葵，todesk等远程软件后，该功能才能正常运行