一、 背景“银龄安康行动”由某地政府统一出资为全市60周岁以及以上户籍老年人购买意外伤害保险,由中国人寿提供服务。在老年人发生意外上海导致身故、伤残、住院治疗后给予一定的经济补偿,帮助老年人增加保障渠道,减轻家庭经济负担。实现市政府对老年人的登记和信息汇总,以便政府和相关部门更好地制定政策、提供支持、管理资源,有望提高管理效率,确保他们的合法权益和幸福生活。
二、 目标建立一个全面的银龄安康项目,服务对象为保险用户。通过快赔登记和理赔详情两大模块,提高用户理赔服务的质量,缩短理赔处理周期。
三、 客户群体系统的主要用户为保险用户,他们需要进行快速的理赔登记和实时查询理赔详情。
四、 现状及问题本系统使用java语言开发,整体架构使用SpringCloud、SpringBoot框架,使用的操作系统和数据库中间件等不符合信创的要求,需要对系统进行全栈国产化重构。
五、 成功案例结合银龄安康系统需求,形成针对现有应用的改造目标以及分解步骤,利用物联网技术,为老年人保障渠道,保障老年人合法权益和幸福生活。这种模式为其他健康管理领域提供了有益的参考,提高了保险理赔服务办理的效率和个性化水平。
六、总体架构平台总体架构设计,符合政策法律体系、标准规范体系、安全保障体系和运维保障体系的标准化规范,通过多层架构模式实现平台的建设。
七、技术路线为打破国外技术垄断实现技术自主,系统需进行全信创改造,以下是对整体系统进行全面改造的国产化内容:
数据库:达梦数据库
操作系统:银河麒麟
中间件:TongWeb
芯片架构:Arm
云服务:国产化云服务
终端浏览器适配:360浏览器
芯片: 鲲鹏
八、核心功能(一)后台管理模块
快赔登记:管理理赔登记信息,确保登记流程的简便和高效。
理赔详情:查看和处理保险用户的理赔详情,提供详细的理赔信息。
(二)小程序用户模块
快赔登记:保险用户可以通过小程序进行理赔登记,提供必要的理赔信息。
理赔详情:用户可以实时查询自己的理赔详情,包括理赔状态、金额等信息。
九、产品优势通过快赔登记和理赔详情两大功能模块,使用户理赔服务更加便捷和高效。管理员能够通过后台系统全面了解用户理赔信息,用户通过小程序轻松完成理赔登记和查询。采用达梦数据库,提高信息管理效率。通过引入统一身份认证,提高信息安全性。通过小程序平台,提供更为灵活便捷的理赔服务。