一、背景
基于以下防疫政策措施归，社区存在传播风险，小区是疫情联防联控第一线，也是外防输入、内防扩散有效防线，防控形势复杂严峻，为驻好疫情联防联控第一线小区的防线，将信息化手段覆盖到小区。
二、目标 小区是疫情联防联控第一线，也是外防输入、内防扩散有效防线。一些小区因为缺少信息化手段，在防疫管理上过度依赖人力，居民服务和管理的压力巨大，并且缺乏一个可靠且快速的信息公布及求助平台，使得防疫管理难上加难矛盾突出。通过利用小程序的便利性将线上线下结合起来，依托信息技术手段，方便封控区小区进行互帮互助和消息互联互销。
三、客户群体 家庭隔离群众、居委管理人员、志愿者以及政府单位管理人员。
四、现状及问题 某家庭式疫情防控平台提供区域的隔离人员用于发布的互助信息和闲置交易服务，针对当前应用系统展开调查，在各个端口环境下及在操作性、功能性、即时性等方面，分析得出本系统使用java语言开发，整体架构使用springcloud框架，在应用层与业务层将家庭端小程序、居委端小程序、后台管理端等单独部署构成微服务，使用的操作系统和数据库中间件等不符合信创的要求，需要对系统进行全栈国产化重构。
五、成功案例 结合小区疫情联防联控特有的服务需求，形成针对现有应用的改造目标以及分解步骤，通过采用华为鲲鹏(ARM64)CPU+操作系统银河麒麟V10路线，以电脑web端为载体的某市新冠病人转运系统平台，实现个人健康档案管理、优质专家号源、就医指导及提醒服务、专业陪诊服务以及专业人工客服服务。
六、总体架构 平台总体架构设计，符合政策法律体系、标准规范体系、安全保障体系和运维保障体系的标准化规范，通过多层架构模式实现平台的建设。
七、技术路线 为打破国外技术垄断，系统需进行全信创改造，以下是对整体系统进行全面改造的国产化内容：
数据库：人大金仓KingbaseES
操作系统：统信UOS
中间件：Apusic
芯片架构：Arm（鲲鹏）
云服务：国产化云服务
终端浏览器适配：360浏览器
芯片: 鲲鹏
八、核心功能（一）小程序
注册登录：小区发生疫情进行管控，居委广泛通知居民注册登录小程序，填写个人信息并人脸实名认证，提交后居委进行审核。
家庭管理：为了方便家庭管理员可以对家庭成员的信息进行统一管理维护，小程序支持对家庭成员进行添加、解绑、查看等操作。
健康打卡：家庭人员需要进行每日健康打卡，上传粤康码信息，自动检测粤康码健康状态，做好个人健康监上报。
小区互助：小区居民通过小程序发布物资求助与闲置交易，居民之间精准传递信息，居委精准获取信息需求，并给予相应的帮助。
防疫助手：小区居民当天核酸检测查看结果与健康状态时，通过防疫助手，快捷便利跳转至粤省事、粤建通、粤核酸、粤抗原等第三方服务。
（二）后台管理系统
人员管理：作为人员登录小程序的基础，居委通过管理系统对居委人员、家庭人员进行添加、审核、删除、查看等管理。
互助管理：居委通过小程序与管理系统对发布的物资求助与闲置交易信息进行查看，帮助同小区的居民实现物资调剂，相互帮助，共渡难关。
打卡管理：居委可以按日期查看实时已打卡/未打卡人数统计，以及红黄绿码人员打卡记录，方便居委角色了解人员健康情况。
系统管理：管理和维护登录后台管理系统的用户账号信息、组织机构信息、操作权限信息以及导航信息。
九、产品优势 通过使用OCR的图像识别能力实现对身份证和粤康码的进行人工智能机器技术识别，利用少量图片样本即可训练出模型进行机器学习满足行业的需求，识别度高，对用户信息的核实和录入，减少人工输入耗时耗力，有效降低政府人力成本，提高信息录入效率。
提供的IM通讯能力，把政府单位、隔离群众、居委和志愿者等相关联系人拉进去微信群里，及时公告最新的疫情情况，给予有需要帮助的隔离群众人员一个沟通和意见的平台，让疫情防控有序合理合规的进行，提高政民一心的共抗疫的决心。
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