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银河麒麟系统(桌面出现无法点击关闭)

桌面的鼠标出现,卡住,粘有复制的文字在鼠标的图标上面

可以点击软件文档,打开文档,无法点击选择和点击关闭保存,无法点击关机等按钮
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社区CAG--峰峰手机认证 实名认证 发表于 2023-8-3 16:46:11 来自 中国
您好,很抱歉听到您遇到这个问题。问题可能是由于系统或应用程序的错误导致的。让我来帮助您排除一下。

首先,尝试按下键盘上的Ctrl+Alt+Delete组合键,看看是否能打开任务管理器。如果可以打开,请在"进程"选项卡中找到并结束掉任何异常的进程或应用程序。

如果任务管理器无法打开,您可以尝试按下电脑主机上的电源按钮并保持按住几秒钟,以强制关闭电脑。然后等待一会儿,再次启动计算机,看看问题是否得到解决。

另外,您可以尝试进入安全模式,因为在安全模式下,系统将只加载最基本的驱动程序和软件,有时可以解决一些问题。您可以按下电脑主机上的重启按钮,重启后按住F8键,直到出现引导菜单,然后选择以安全模式启动。

如果以上方法都不起作用,您还可以尝试使用系统还原功能,将系统恢复到之前正常工作的状态。您可以按下Win+R组合键,然后输入 "rstrui.exe" 并按回车键打开系统还原界面,按照提示进行操作。

如果问题仍然存在,我建议您联系银河麒麟系统的技术支持团队,向他们报告问题并寻求进一步的帮助。

希望这些建议能对您有所帮助!如有任何进一步的问题,请随时提问。
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