【保密科普】再度发生，手机App越权处理照片视频

网友称某App调用手机权限删视频

案例：
网友达蒙（化名）在社交平台上发布的视频和文字显示，他在双十一通过某App“X物”购物，买了全新的东西，却收到了二手货。于是他录下两条视频，尝试作为证据和App的客服沟通。然而，他没有联系上客服，却先收到了华为手机系统的消息提示：“检测到‘X物’删除了视频，已成功拦截”，可在“图库-相册-最近删除”中查看。

在尝试与客服沟通未得到回应后，他在社交平台上发布视频，“不要让更多的人吃亏了”。

11月13日，该App发文称，今日，收到用户反馈“华为手机提示 X物 删除照片”，公司已第一时间联系该用户及手机厂商核查。

该App表示，公司完全没有任何动力去做删除用户相册等不合规的行为；同时，对于用户的海量视频内容，公司没有相应技术能力进行批量识别，甚至定向删除。

该App还表示，有媒体曾对多家国内知名App遇到的类似情况进行报道说明，从事后相关公司和手机厂商公开披露信息看，当App对产生的缓存文件进行管理操作时，手机系统会将其判定为异常行为，并出现类似的误报。对该名用户反馈的被手机系统判定为异常行为的情况，公司正在与用户及厂商沟通核查。

多个App都曾出现类似情况

类似事件确实不是第一次发生——许多知名App均曾被手机系统检测到删除照片或视频。

2020年5月，多位阅文作家称从某通讯App群聊保存到手机里的照片，“会立马被软件自动偷偷删除”。该App后发布说明称，拦截并保护的只是临时缓存图片，将与华为厂商协商优化。

2021年1月，网友小白（化名）联系某购物App客服时，上传了相关截图。结果和客服结束对话后不久，他的手机突然弹窗显示“vivo服务”的提醒：“检测到某平台已删除照片或视频”。他前往手机相册查看，发现“最近删除”里多出了他的App内的聊天截图，且相关截图正是之前跟客服沟通时发送过的截图。

华为手机产品线副总裁李小龙曾对此回应称，App自动删除手机图片不一定是恶意行为。很多App会自动清除过期图片，但用户认为是图片丢失。华为对此新增了保护功能，当第三方App在常用图库目录下删除照片或视频时提醒用户，并能恢复刚删除的内容。

如何确保APP使用安全？

移动APP数量呈爆发式增长，移动APP的“脆弱性”也因此日益彰显，安全问题频频发生。

尤其是隐私政策往往会把所有App可能涉及的收集个人信息场景进行列举，虽然很多时候App还需要具体场景进行授权，但在日常生活中，我们仍然要提高警惕，确保APP的使用安全，做到以下几点：

（1）在官网或指定应用商店下载App；

（2）在安装或首次使用手机App时，如时间允许建议阅读隐私政策或用户协议，再决定是否使用App；

（3）如已经使用了某款App，可以在“设置”、“关于我们”等功能界面查找隐私政策进行阅读，发现疑惑的可向App公布的个人信息保护投诉、举报渠道反馈意见；

（4）如发现隐私条款中存在免除自身责任、加重用户责任、强制要求用户无限期授权等不合理的条款的，可以向有关部门举报；
（5）忽略广告弹窗或不明二维码。

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