数字化+信创化时代，传统集成商如何开辟业绩增长的第二曲线？

“我们无法否定数字化时代的存在，也无法阻止数字化时代的前进，就像我们无法对抗大自然的力量一样。”尼古拉斯·尼葛洛庞帝在其1996年出版的《数字化生存》中这样写道。


的确，在新一轮科技革命中，外部环境变化叠加内生转型需求，“数字化”与“信创化”被大家频繁提及。随着大数据、云计算、人工智能、互联网技术的广泛应用，数字经济应运而生，成为驱动我国经济实现又好又快增长的新引擎。2022年正处于信息时代向数字时代换挡的关键期，“跨界颠覆”、“自主创新”渐成常态，从政府到企业，由企业到个人，数字化悄无声息，却不可置疑地转变着现代社会。


纵观中国信息技术产业的发展历程我们不难发现，系统集成商一直扮演者着重要角色。但随着IT产业的变迁，传统系统集成服务的盈利水平不断下滑、竞争也日趋激烈，如何开辟业绩增长的第二曲线，成为摆在各级系统集成商面前的难题。


在这场转型升级大考中，系统集成商代表华胜天成给出了近乎满分的答卷。

新战略、新架构、新定位


据IDC预测，到2024年，51%的全球IT预算将来源于数字化创新/数字化转型，中国这一占比将超过70%。而 “数字化服务”将成为数字经济进程中，企业转型变革的核心。正是洞察到了这一趋势，一年多前空降到华胜天成担任总裁的申龙哲创新性的提出了“云数为轴、四轮驱动”战略方向和“一体两翼”业务架构，并在此基础上带领这家老牌系统集成商，开始了向提供数字化服务的“新集成商”的定位转型。

华胜天成总裁申龙哲

新战略：“云数为轴、四轮驱动”。其中在“云数为轴”层面，指充分发挥在云计算和大数据领域的技术积累，使其成为经济社会数字化发展的引擎，成为数字产业化和产业数字化过程的轴心；而“四轮驱动”，则是要聚焦行业创新数字化、解决方案产品化、产业互联平台化和资源外包规模化四大业务领域，在推动自身业务发展的同时提升核心竞争力，实现业务创新与管理变革，助力客户积极响应环境的变化和挑战，为数字化转型打造坚实的创新底座。


新架构：“一体两翼”。如今，确立大方向后的华胜天成正逐步从“四轮驱动”向着“一体两翼”的业务架构演进。拆分来看，一体即锚定云数融合，两翼则分别聚焦产品和服务。申龙哲直言：“进入数字产业化、产业数字化阶段，以国产新技术产品为主要支撑，叠加前端的数字化+信创咨询能力和后端的安全+运维服务能力是用户如今数字化信创化转型所亟需的，也是朝着‘新集成商’迈进的华胜天成所要努力的方向。”


新定位：提供数字化服务的“新集成”。当前，数字经济背景下的自主创新，已经不再是简单的软件国产替代。申龙哲认为，在应用层面，无论是老、新系统的迁移或重新建设，国产产品的适配测试调优问题等在信创升级改造中仍然非常重要。由此，面对用户日益增长的新需求、新挑战，系统集成商不仅要懂产品、懂技术，还要懂行业、懂场景、懂适配、懂生态，这个集成应该称之为提供数字化服务的“新集成”。即基于业务理解的集成、基于信创/国产化的集成、基于新技术应用的集成、基于系统安全的集成。



“新集成”打开新局面、开辟新增长、锤炼核心能力


换个角度来看，“新集成”既是华胜天成的新战略、新定位，也为其转型发展打开了新局面，提供了新抓手、锤炼了核心能力。


新集成打开新局面、开辟新增长。在谈到“信创/国产化集成”时，申龙哲表示，毫无疑问，信创是当下需要重点关注的高成长领域之一。从市场发展的角度看，当前的信创正处于起步阶段，虽然相较之前，市场上已经出现了很多的信创产品，但真正的核心业务还远没有实现信创化，市场需要更多的参与者通过良性竞争，实现优胜劣汰、长远发展，这必将产生万亿的市场空间，也是华胜天成的又一次发力机会。

值得注意的是，华胜天成不仅成立了专门的信创工作领导小组和信创研究院，还在金融信创三期目录中取得了近70%覆盖率的亮眼成绩。据华胜天成集团信创业务负责人介绍，华胜天成正在从行业整体和重点区域两个维度，进行信创业务的布局，致力于成为信创领域领先的新集成商，以期实现新的业务增长。


新集成锤炼核心能力。从1998年成立至今，华胜天成已经走过了24载春秋，不论在产品技术上，还是在能力储备上，都有着非常深厚的历史积淀。如今，在向“新集成商”迈进的过程中，华胜天成更是锤炼了云数融合、产品支撑、安全管理、咨询服务、运维应用、行业聚焦、适配验证、技术培训八大核心能力。


云数融合能力。据华胜天成集团高级副总裁代双珠介绍：近年来，华胜天成进行了很多能力上的融合，比如数字技术与业务的融合、数据与业务的融合等，其核心正是以“云数为轴”。比如，在云计算领域，华胜天成将打造集多云统一管控和运营管理能力于一身的混合多云管理平台，帮助企业更好地选云、上云、用云；而在大数据领域，华胜天成则通过数据管理、数据分析工具和平台的打造，帮助企业促进数据要素价值释放。


产品支撑能力。产品化，一方面意味着标准化程度高、可复制性强，可以给“新集成商”带来更好的投资回报。另一方面，在数字化信创化时代，全自有产品体系的支撑可以为行业客户提供更安全、更便捷、更具性价比的服务。华胜天成高级副总裁翟鑫表示，华胜天成基于过去产品和方案的积累，凝练梳理出9款明星产品。这些产品包括三个层次：底层基础支撑的智能云管、数据治理、数据交换，中层安全管理的容灾备份、负载均衡和安全审计，上层运维应用的系统运维、客户中心、CRM。


安全管理能力。申龙哲表示：“信创解决了核心技术自主可控问题和本质安全，但外围安全和系统安全也非常重要。他还特别强调安全的重要性，“新集成商”不仅要为客户提供安全建设服务，更要帮助其保证日常运行过程中的安全。基于底层基础能力，华胜天成也在信息安全领域持续积累经验，不断完善信息安全产品体系，推出了容灾备份、负载均衡、安全审计等自有产品，为国家的IT信息化安全管理提供了有力的支撑，为加快建设信息强国提供了坚实的保障。


咨询服务能力。伴随信创推广范围的扩大和信创产业的发展，越来越多企业参与到信创工作当中，在加速信创实践落地同时，也带来一系列的问题，不同品牌、不同架构、不同标准的信创产品如何选择？解决方案方案如何落地？申龙哲表示，咨询是他近期最关注的事情，也是华胜天成未来的业务方向。他理想中的咨询团队要对业务有快速理解能力，能围绕“新集成”来为客户提供解决方案，目前已经有了眉目。


运维应用能力。咨询和运维构成了服务的两极。如果说咨询是前端引领，那么运维就是重要的后期支撑。通过基础支撑和安全管理体系建设，华胜天成打造了系统运维（BSM）、客户中心（Call Center）、客户管理（CRM）等产品，为党政、金融、制造、教育、交通等多个行业的众多客户提供了数字化运维服务。


行业聚焦能力。在过去20多年里，华胜天成在10多个重要行业里先后服务过超过16000家客户。这些行业客户积累为如今华胜天成的行业专注奠定了基础。申龙哲介绍说，华胜天成如今重点聚焦于政府、教育、金融、制造和能源五大行业，专注于这些行业领域数字化业务的深度集成。


适配验证和技术培训能力。华胜天成依托总部能力和江苏各子公司布局，在江苏全省建立了集运维服务保障、集成、研发、适配攻关于一体的技术服务体系，积极为用户解决痛点、难点问题。此外，华胜天成坚持以用户需求为导向、一线实践为依据、技能提升为目的，打造了一套全方位、立体式、基础扎实、工作能战的信创培训体系。


新华胜，未来可期！


管理思想大师查尔斯•汉迪在《第二曲线》中提出，如果以一条曲线反映企业增长发展轨迹，任何一条增长曲线都会滑过抛物线的顶点再归于平缓、下降甚至消失。因此，保持企业增长的秘诀在于在第一条曲线消失之前，开始一条新的增长曲线，也就是第二曲线。


2022年，面对数字化与信创化时代带来的新机遇，“老牌集成商”华胜天成已经形成行业领先的自主创新产品及服务，并通过新战略、新架构实现“新集成”的华丽蜕变。相信有决心、有信心、有行动的华胜天成，通过换挡提速，一定能找到属于自己的第二曲线，成为数字时代的长期主义者，以“新集成”助力中国企业实现真正的价值替代，扎实推动关基行业实现更安全、效益更优、竞争力更强、影响力更大的发展。


新集成、新华胜，未来可期！

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