数字政府与电子政务有什么关系？

一、前言


数字政府是近几年非常热门的词语，其实在数字政府成为热门词语之前，我们提到更多的是电子政务，那数字政府和电子政务之间有什么关系呢？


二、时代背景


首先，数字政府和电子政务是不同历史时期的产物，时代背景不一样。


电子政务的时代背景是互联网的发展，数字政府的时代背景是整个社会的数字化转型。


就像我们经常提到的，数字政府是政府侧数字化转型的具体实践，政府数字化转型的目的就是为了驱动治理模式变革。


所以数字政府是利用云计算、大数据、人工智能等新型基础设施建设服务型政府，以及实现治理现代化。


而电子政务是利用互联网、办公自动化等技术实现电子型政府，提升行政效率以及转变政府职能，也就是从管理型政府转变成服务型政府。


相比之下，数字政府除了聚焦民众办事效率和办事体验的提升，以及内外部协同倾听民众意见之外，还更加注重社会治理模式的创新和治理能力的提升。


三、应用领域


电子政务是流程驱动，信息是从政府到社会的单向流动。数字政府是数据驱动，通过数据驱动业务改造和服务优化。


通过数据驱动精准防疫就是一个典型案例，比如说基于数据分析开展流调排除，以及合理设置核酸点的位置等等，这些都是具体的表现。


我们刚才也提到了数字政府更加注重内外部的协同，这样有利于政府部门之间的协作，也会增强企业和民众的参与感，让社会公众力量参与进来。


跨部门协作以及政府和公众之间的互动，也会让信息流动从自上而下的单向流动，变成了双向以及多方的自由流动。


相比电子政务，数字政府的应用领域也更广。除了包括对公众提供的政务服务之外，还包括对内提供的决策支撑以及社会治理等等。


具体的表现形式就是我们经常听到的最多跑一次、一网通办和一网统管。


四、延伸与重塑


从数字政府和电子政务的对比来看，我们可以将电子政务理解是数字政府的初期形态，为数字政府的发展奠定了基础，而数字政府是对电子政务的延伸和重塑。


数字政府更多强调的是整体驱动政府治理方式的变革，相比电子政务，数字政府的范畴更广意义更深。

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