大信创时代，央国企如何实现数智化转型？

01  数字化+信创化融合发展的时代强音

进入“十四五”时期，科技强国和自主可控再次被国家高层空前重视。《求是》杂志今年三次发表习总书记关于“科技强国”的署名文章，强调科技攻关实现高水平自立自强的发展主线。


国家政策方面，《“十四五”国家信息化规划》明确指出，2022-2025年将开启新一轮数字经济建设周期。具体来讲，到2025 年数字技术创新体系基本形成，关键核心技术创新能力显著提升。《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》则设置了关键基础软件补短板、新兴平台软件锻长板、信息技术服务应用示范等八个专项行动。《“十四五”数字经济发展规划》不仅对“数字经济”概念进行了解读，而且提到了“以产业数字化转型、数字产业化发展和公共服务数字化发展作为重要行动手段”。


早在2020年8月，国务院国资委下发的《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》要求“制定企业数字化转型专项规划，明确转型方向、目标和重点，”。前不久，工信部印发的《中小企业数字化转型指南》，旨在助力中小企业科学高效推进数字化转型。


与此同时，近期国家各部委及央国企等单位纷纷出台一系列与国产自主、行业信创等密切相关的新政。如今年9月，中央全面深化改革委员会第二十七次会议审议通过《关于健全社会主义市场经济条件下关键核心技术攻关新型举国体制的意见》重要政策，旨在强化国家战略科技力量，大幅提升科技攻关体系化能力。


通过对国家政策文件的解读，不难发现信创产业已成为国家经济发展的新动能，是数字经济的重要组成。而央国企作为我国各行各业的主力军，走一条数字化与信创化融合发展之路，是以“转型”与“创新”应对国内外环境不确定性和复杂性的最佳选择。

02  以人为中心，央国企数字化转型的组织变革

时代的每一次演进，都与技术息息相关，而技术的变革，驱动企业的组织范式与管理方式发生变化。以数字化知识和信息作为关键生产要素、以数字技术创新为核心驱动力、以新一代信息技术作为重要载体而形成的数字经济形态正在不断改变着我们的生产和生活方式。在这样一个新的时代背景下，央国企的组织如何实现数字化变革？


从协同演化的角度来看，作为企业生态系统中的一部分，组织的协同演化具有明显的层级特点（multi-levelness/embeddedness）。在宏观层面，央国企的组织变革与发展是在与社会环境的不断交互中进行的；在中观和微观层面，协同演化过程离不开组织种群间、组织个体间的交互推动。这意味着在复杂环境下，如果企业组织在运转过程中失灵，不仅是对企业组织自身的冲击，同时也可能对社会中的其他组织产生影响。“企业是社会的公器”，除了满足自身发展的需求外，央国企的组织更需要考虑自身的社会属性，以人为中心，从战略高度意识到组织变革的重要性，从组织架构、合规管理、绩效管理、创新管理等方面实施数字化的转型与变革。


数字经济时代，企业需要重新审视组织流程与外部环境，这时“以人为中心”盘活组织资源的思路愈加重要，而致远互联正是以这样独特的视角切入市场。在近日召开的“2022中国协同管理高峰论坛暨致远互联第12届用户大会”上，致远互联董事长徐石指出：“社会发展到今天，任何一个企业都需要广泛的连接，要把数据和业务深度融合，包括对组织的赋能。”


此次大会隆重推出的致远互联新一代协同运营平台(COP-V8 PaaS平台)秉承了为企业赋能的管理思想，更加强调人是最核心的资产和资源；“以人为中心”重新解构高绩效组织密码，重新构建企业运营管理平台；为企业的组织再造、流程再造以及业务创新提供坚实的基础。


管理软件是企业管理思想的载体，也是企业管理精髓的呈现方式。企业的管理思想和软件能否融为一体，并以或个性化或规模化的方式灵活定制，是决定企业尤其是大型央国企组织数字化变革的关键。


从协同办公OA向协同运营平台COP，这不仅仅是央国企数字化转型工具的升级，同时也是一种致远互联突破传统协同办公OA的信息技术创新，可以更好地重构央国企的业务与组织，继而促进社会生产关系的改变。

03  数智运营能力，央国企数字化转型的内动力

徐石指出，协同运营是数智化转型升级的抓手和核心枢纽。随着企业数字化与协同运营的深入，数字化将解决空间的快速流动，协同运营则帮助企业在无序中探索有序的管理机制。如何通过协同运营平台来构建更加敏捷、柔韧的组织？这就是今天以“协同运营”为依托，打造央国企数智运营能力的价值所在。

央国企数字化转型的核心在于“变”。面对这种永不停息且难以预测的“变”时，不能坐以待毙、束手就擒，需要将更多注意力投向“敏捷性”和“柔韧性”。而“敏捷性”和“柔韧性”对正在数字化浪潮中寻求生存和发展的企业的重要意义，不仅是前文提到的央国企组织模式的变革，更需要依托“协同运营”，实现向“数智运营”的跃迁。


央国企的生产运营，多年来产生了大量业务数据、财务数据和管理数据等，这些数据大多分散在ERP、CRM、OA、财务系统等不同的应用系统中，造成烟囱林立、数据不标准、不统一、不共享的孤岛现象。以“协同运营”为切口，可以聚焦挖掘产品行为数据的价值，聚焦组织行为数据分析，提升组织效率和个人工作效率，盘活沉睡的数据资产；从而实现从数据管理到挖掘数据价值的转变，帮助央国企向“数智运营”跃迁，实现其数字化转型与升级。


这种向“数智运营”的跃迁，分为技术和业务两种不同的实现路径。技术层面包括云原生、微服务、低代码、AI等新技术以及技术中台、数据中台等架构能力的支撑；在业务层面，数字化转型的起点须是业务与IT的融合，即一旦脱离业务应用场景，IT只能称为数字化的实践与创新，而非真正意义上的数字化转型。尤其是很多大型央国企的业务需求具有独特性，需要通过一些更加柔性的流程与后台业务系统打通，敏捷地满足各类业务的需求与发展。致远互联推出的新一代COP-V8 PaaS平台正是为大型企业精心打造的数智运营新基座。


技术架构层面，新一代协同运营COP以云原生、微服务、低代码、容器化等技术全新打造自主可控PaaS平台底座，具备高性能、多租户、分布式、柔性扩展能力，满足央国企全栈的云原生能力和业务创新能力，以及各种不同的云部署模式需求。


平台能力层面，新一代协同运营COP通过将一系列应用服务引擎封装为可复用、可扩展的PaaS能力，以业务中台、数据中台、低代码定制平台等中台化能力为效能驱动，帮助央国企实现能力沉淀、数据互联互通和驱动。


业务应用层面，新一代协同运营COP基于aPaaS低代码定制平台和集成连接平台，以战略管理类、共享服务类、运营管控类、工作赋能类、组织管理类、流程管理类等业务应用场景为价值驱动，提供行业化、个性化的业务应用管理解决方案和组织管理长尾应用，可满足以央国企为代表的各行业更深入的数字化转型需求。

04  信创化+数字化，央国企“两化融合”新方向

我们认为，央国企的数字化转型和信创化工作需紧密结合，按照“新两化融合”的实施策略统筹推进。以新一代信息技术为抓手，利用信创化夯实安全可信底座，借助数字化赋能央国企的业务发展和模式创新。


基于信创化基础设施实现本质安全，融合“云大物移智链”，通过数字化转型驱动企业高质量发展，从产业层面推动网信安全，实现国家战略；从价值层面提升管控能力，支撑企业长远发展。当下，央国企作为数字化转型的主力军，加快布局信创安全底座，深化数字化转型与生产经营管理融合，已成为推动国企深化改革、实现高质量发展的内在需求和关键路径。

信创发展至今，已从单纯的替代变为了替代+创新。信创不再是简单的拷贝与迁移，而是在替换的同时，实现信创主体的自主创新，形成新的竞争力。这就要求企业优化与整合自身的技术研发水平、组织与业务能力、应用实施保障以及应对市场变化的敏捷程度等综合能力，提升数字化水平进行商业与管理模式的创新。只有将信创与数字化转型结合，才能从根本上提高产品价值与服务质量。在这个过程中我们会面临各式各样的问题，亟待更加敏捷、韧性的数字化转型利器为央国企推进数字化建设保驾护航。


近期，以央国企为代表的行业信创如火如荼开展。作为下一步全面启动替换的门户OA、档案管理、邮箱、党建、三重一大、纪检监察等企业办公软件，如何借助信创替代实现数字化转型升级，是当前央国企普遍都在思考和最先实践的部分。

致远互联信创一体化应用解决方案

致远互联作为信创领军企业，从党政信创到行业信创持续领先。致远互联推出的新一代COP-V8 PaaS平台，正是基于信创基础软硬件环境，通过体系化的组织模型架构、移动化协同能力、信创一体化的应用解决方案，为央国企提供协同办公和运营管控平台，搭建起及时沟通和协作的桥梁，实现组织业务管控以及日常事务协作和信息沟通产品。目前，该平台互认覆盖已信创全产业链，已帮助众多央国企实现横向协同、纵向管理贯通，满足企业业务创新、管理创新、模式创新的新需求。

05  企业数字化与信创化融合发展经典案例

2020年9月，国务院国资委正式印发《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》开启了国有企业数字化转型的新篇章。《通知》明确要求国有企业要积极“推进生产运营智能化”，“推进智慧办公建设，加快建设推广共享服务中心，推动跨企业、跨区域、跨行业集成互联与智能运营”。近期，国资委及央国企等单位纷纷出台与国产自主、行业信创等密切相关政策，明确提到国有企业要全面启动替换现有门户OA、档案管理、党建、三重一大、纪检监察等企业办公软件。事实上，已经有众多央国企在数字化与信创化融合发展道路上提前出发。


01 中国一重集团数字化转型实践


大国重器、国有重要骨干企业之一中国一重集团，为彻底解决集团公司面临的信息孤岛、应用孤岛和资源孤岛三大难题，与致远互联合作通过构建“一重在线”COP数字化协同运营平台，有效联动信息化后台应用及前台展现，在全集团范围内建立了一个统一高效的协同工作平台和信息门户，并且形成了统一门户、统一流程、统一待办、统一消息、统一业务应用的管理体系；通过发挥协同运营平台大集成能力，实现三十多个业务系统集成整合，打通业务系统底层数据，实现数据的互通共享，提高公司业务管控力度；通过打造智能化多维度决策支撑平台，实现以高效精准决策、实时动态反馈、敏捷灵活响应为特征的智慧决策，为企业效能的全面提升注入了强劲动力。



02  国家管网集团数字化转型实践


我国能源基础设施运营商、国有重要骨干企业国家管网集团，为落实科技数字化战略，提升生产经营管理效能，集团以业务驱动为导向，以信息安全为基础，引入人工智能、物联网、大数据分析等先进的信息化技术，携手致远互联建设起一套融合办文、办会、办事于一体的综合性智能协同办公平台，保障集团公司高质高效运转。该平台集统一认证、统一待办、统一消息、统一展示为一体，可自由触发办文、办会、办事业务，为海量的日常审批事项提供了协同服务，实现业务横向协同、纵向贯通、开放共享、智能互联，保障集团公司高质高效运转。打造了一系列融合互联的场景化、专业化业务应用，逐步实现工作与管理在线化、移动化和智能化，切实提高工作效率和工作质量，保障集团公司高质高效运转。


03  中国物流集团数字化转型实践


经国务院批准，2021年12月6日中国物流集团有限公司正式成立。这是我国唯一以综合物流作为主业的新央企，在我国物流行业发展史上具有里程碑意义。中国物流集团高度重视企业数字化转型，并将其上升为公司战略。为加速企业管理运营数字化，中国物流集团与致远互联携手，合力构建企业协同管理运营平台，推动集团上下统一管控。基于协同运营平台强大的集成能力，中国物流集团成功构建了企业统一管理门户，打造集团统一办公入口，利用协同运营平台BPM能力实现全集团统一管理和应用，实现企业办公和业务管理的全面数字化，满足集团70多家二级和三级单位的工作大协同，为中国物流集团的数字化转型持续注入强大动能。


04  交控科技股份数字化转型实践

交控科技股份有限公司致力于以CBTC为核心的城市轨道交通信号系统自主研发生产和工程总承包业务。面对管理的千头万绪，交控科技梳理出两大关键要素：即围绕组织中的“人和事”进行管理，综合内部管理中人员绩效、业务流程、项目管理等人和事各方面，基于“流程-标准-方法-人”的管理理念，将企业管理和业务流程全部数字化，从以往经验型的管理方式向数字型转变，推进建立高效健康的运营管理方式。交控科技以致远互联协同运营平台为轴线（数字化转型升级的核心中枢），连接各业务体系的流程和数据，基于平台强大的集成能力，在项目管理、风险控制、HR、绩效管理等方面实现业务和数据的全面集成连接，从业务中抽取数据，让数据反馈业务，形成一套相互联通、彼此促进的业务和数据体系；围绕组织中的“人和事”进行管理，让企业一切行为过程通过数据进行呈现，随时把脉运营和管理的细节与趋势，预测风险、精准决策，让一切业务数据化、一切数据业务化，赋能交控科技逐步走向精细化、智能化管理。


05  青岛国际机场集团数字化转型实践


青岛国际机场集团作为典型的多元化管理集团，下属公司层级及数量较多、业务管控要求复杂，亟需通过一体化、平台化思路，构建适应集团统一组织管控并满足未来发展战略的数字化平台。为此，集团依托致远互联协同运营平台COP整合搭建了机场统一协同运营管理平台，集成了财务系统、PMS、招采平台及合同管理系统、项目管理系统等多个业务系统，为集团“提质增效”起到了良好的助推作用。目前，协同运营平台还为集团搭建了涵盖集团化事务管控、国资特色督查督办及绩效管理、机场建设管理、资金预算管理、集团合同合规管理等应用，并构建了弹性化管理平台，实现业务场景化的系统集成打通，推动了集团运营管理的一体化、在线化和智能化。


06  中粮福临门数字化转型实践

中粮福临门股份有限公司是央企中粮集团控股的二级公司，包括8家专业化公司，国内粮食贸易经营规模在国内流通企业中排名第一。同样也面临着各业务系统独立、流程无法统一，各业务审批流程亟待打通、消除数据孤岛等需求。为此，中粮福临门选择携手致远互联，构建了集日常办公管理、业务流程审批于一体的综合管控平台，实现管控和效率的整体平衡；同时，构建统一工作流平台，将组织架构、人员信息、通讯信息、业务流程、角色权限等进行协作整合。通过打通数据信息和业务流程，消除信息孤岛，形成统一的工作流门户和工作流移动平台。致远互联BPM既是中粮福临门信息存储、管理、传输的基础平台，也是承载业务应用、实现业务融合、信息展示、统一访问与交互的服务平台；另一方面，在财务共享成为企业数字化建设主流趋势的影响下，中粮福临门构建前、中、后台一体化的财务共享中心系统，除SAP外所有功能模块均基于致远互联协同运营平台构建，并形成综合报账管理平台。


以信创替代为契机，推进国企集团的智慧办公，实现跨企业、跨区域、跨行业的数智运营，显然是当前众多国资企业需要认真对待的重要使命。而从上述已经初步转型成功的国企案例中不难看出，他们大都选择了和与致远互联协同运营平台COP合作这条最佳路径。

（文章来自信创咨询，如有违权请联系删除！）