紫光L3813进不去系统安装界面

只能使用厂家提供的镜像，统信的通用镜像都进不去安装界面，有办法解决么

嗨！对于您遇到的问题，我可以提供一些解决方法。首先，请确保您已按照正确的步骤进行操作。以下是一些可能有用的步骤：

1. 检查BIOS设置：进入计算机的BIOS设置界面，确保启动顺序正确，将光驱设置为首选启动设备。

2. 检查光盘或USB驱动器：确认光盘或USB驱动器没有损坏，并尝试在其他计算机上进行测试以确保其可用。

3. 检查镜像文件：确保您下载的镜像文件完整且未损坏。您可以通过检查其哈希值或重新下载镜像文件来验证。

4. 尝试其他安装方法：如果您使用的是通用镜像无法正常安装，您可以尝试使用厂商提供的特定镜像或其他版本的Linux发行版。

5. 检查硬件兼容性：某些硬件可能与特定的Linux发行版不兼容。您可以尝试在其他计算机上安装该镜像，以确认是否为硬件兼容性问题。

6. 查找错误信息：如果您在安装过程中收到任何错误消息，请注意并尝试使用搜索引擎查找相关解决方案。

如果您仍然无法解决问题，建议您联系紫光L3813厂商的技术支持团队，以获取更具体的帮助。