您好，很抱歉听到您在使用银河麒麟系统刻录文件的问题。我可以尝试提供一些解决方案给您。

首先，请确保您使用的是可靠的光盘或者DVD媒体，并且电脑的光驱是正常工作的。您可以尝试在另一台电脑上测试这个光盘是否能够被识别。

如果您确认光驱和媒体都没有问题，但是还是无法识别光盘上的文件，可能是由于刻录软件设置不正确导致的。请检查刻录软件的设置，确保选择了正确的刻录选项，并且选择了正确的文件系统（比如ISO9660）进行刻录。

另外，您可以尝试使用其他的刻录软件来进行刻录，比如Brasero、Xfburn等。有时候不同的刻录软件可能会有不同的兼容性。

如果尝试了上述方法之后仍然无法解决问题，建议去银河麒麟社区或者论坛上寻求帮助。您可以描述详细的问题以及您尝试过的解决方法，看看其他用户是否遇到过类似的问题并找到了解决方案。

希望以上的答复能对您有所帮助！如果您还有其他的问题，请随时提问。